Politique d'expédition
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Traitement des commandes
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que nous puissions traiter votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Délais de livraison
- Pour les expéditions au sein de l'Union européenne (UE), veuillez prévoir 1 à 4 jours ouvrables pour la livraison.
- Pour les expéditions vers des destinations en dehors de l'UE, veuillez prévoir 1 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Veuillez noter que ces délais d'expédition sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs tels que le traitement douanier et les retards du service postal.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre livraison.
Expédition internationale
Pour les envois internationaux, veuillez noter que des droits de douane ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais de port.
Envois perdus ou endommagés
Dans le cas rare où votre commande serait perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à contact@levoleur.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
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